Jelen diplomadolgozat a Human Service Agency Kft. munkaerő-kölcsönzési tevékenységét részletezi. Az elméleti egységben a munkajogi vonatkozásokat alapul véve az atipikus foglalkoztatás sajátosságai kerülnek bemutatásra. A hazánkban a kevésbé ismert és népszerű foglalkoztatási formák érintőleges felvázolását követően a munkaerő-kölcsönzés, mint rugalmas foglalkoztatási módszer ismertetése történik meg. Mindehhez szükséges az Európai Unió szabályozásainak és a magyar jogi vonatkozásoknak a megemlítése. Hazánkban 2001. óta rendelkezik jogi háttérrel a munkaerő-kölcsönzés, amely korábban a kirendelés keretében realizálódott. Mai napig a gyakorlat alapján történik meg a jogi keretek felállítása, így vannak tisztázatlan vonalai. Magyarország igyekszik felzárkózni az EU által meghatározott követelményekhez, hiszen az elsődleges cél, hogy minél több munkaadó és munkavállaló legyen bevonható az atipikus módozatok alkalmazásába. Mindkét oldalról kedvező és praktikus lehetőség: a foglalkoztatóknak költséghatékony, a munkavállalóknak olykor egyedülálló lehetőség a jövedelemszerzésre és a munkaerő-piaci reintegrációra. A dolgozatban további előnyöket, illetve a felmerülő hátrányokat is felvázoltam. A gyakorlati egységben esettanulmányban vázolom fel a munkaerő-kölcsönzés gyakorlati, lépésenként történő megvalósulását, majd kérdőív által kerül prezentálásra a vevői és a dolgozói kör véleménye a HSA Kft. által nyújtott szolgáltatások szakmai színvonaláról. Mélyinterjúban fejtem ki a lehetséges fejlődési irányvonalakat a munkaerő-kölcsönzési üzletágvezető segítségével. S végül egy szakmai terv tömör ismertetése következik, melyben megterveztem egy konkrét munkaerő-kölcsönzési folyamatot.