Csendes rombolás - Mobbing a munkahelyen

Abstract

A diplomamunkám témája a munkahelyi mobbing, vagyis a munkahelyi pszichoterror jelensége milyen hatással van a munkavállalók lelki állapotára és teljesítményükre. A dolgozatban arra kerestem a választ, hogy milyen formában jelenik meg a mobbing a közszférában és a versenyszférában, illetve milyen különbségek vannak a kezelésében. Fontosnak tartottam bemutatni, hogy a rossz munkahelyi légkör, a vezetői hozzáállás és a kezeletlen konfliktusok hogyan járulhatnak hozzá ehhez a "csendes romboláshoz". kérdőíves felmérést készítettem, emellett interjúkat is készítettem különböző szektorokban dolgozó vezetőkkel. Az eredmények alapján a mobbing sok esetben rejtve marad, mert a dolgozók nem mernek beszélni róla, így a folyamat hosszú ideig észrevétlenül zajlik a háttérben. A kutatás azt is megmutatta, hogy a tartós pszichés nyomás hozzájárulhat a kiégéshez és a munkahely elhagyásának szándékához. A dolgozatban hangsúlyoztam, hogy a vezetőknek és a HR-részlegeknek fontos szerepük van a megelőzésben és a problémák kezelésében. Véleményem szerint egy támogató, nyílt kommunikációra épülő munkahelyi kultúra sokat segíthet a mobbing visszaszorításában. Kutatásom célja az volt, hogy felhívjam a figyelmet arra, mennyire fontos a lelki biztonság és az emberi méltóság megőrzése a munkahelyeken.