Vevőkiszolgálási színvonal elemzése az ElringKlinger Hungary Kft. esetében
Betöltés ...
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Dolgozatomban a vevői elégedettségi szintet vizsgáltam az ElringKlinger Hungary Kft vállalat esetében. Kutatásomat egy saját szerkesztésű kérdőívvel kezdtem, melyben fel tudtam mérni a jelenlegi vevőkör aktuális elégedettségi szintjét. További lehetőségeken keresztül is vizsgálódtam, felhasználtam disszertációmban a vállalaton belüli nyilvántartásokat is. A végeredmény alapján meghatározott javaslataimmal pedig igyekeztem hozzájárulni a vállalat fejlődéséhez.