A munkavégzéssel kapcsolatos visszajelzések hatása a teljesítménymotivációra és a munkával való elégedettségre

Abstract

A munkahelyünkön töltött idő minősége, a behatások, amelyek minden egyes ott töltött nap érnek bennünket, elkerülhetetlenül kihatnak életünk számos területére. Egyáltalán nem mindegy tehát, hogyan érezzük magunkat a munkahelyünkön. Jelen dolgozat célja, hogy bemutassa, milyen szerepe van a munkahelyen - a kollégáktól és a felettestől - kapott, teljesítményre vonatkozó visszajelzéseknek a munkatársak teljesítménymotivációjának, ill. munkával való elégedettségének alakulásában. A kérdőíves kutatás a munkavégzéssel kapcsolatos visszajelzések hatását, relevanciáját és azok gyakoriságának, illetve a teljesítménymotivációnak, valamint a munkahelyi elégedettségnek a kapcsolatát tárja fel a válaszadók körében. A verbális és nonverbális visszajelzések, azok különböző típusai, ha tudatosan alkalmazza egy vezető, egy kolléga, de akár mi magunk is, hosszú távon mindenképp kifizetődő lehet a cég és dolgozói számára egyaránt. Meggyőződésem, hogy a dolgozatban leírtak a szervezeteknek is fontos támpontot nyújthatnak arra vonatkozóan, hogy mely típusú visszajelzések azok, amelyek kiküszöbölésére, vagy éppen támogatására célszerű és javasolt egy munkahelyen belül törekedni.