" A szó elszáll, az írás megmarad" szállóige gyakorlati tapasztalaton alapuló tény, hiszen az írott szöveg értelme a maradandóság. A szóbeli közlés gondolatainak előadása, a levél a közvetett kapcsolatteremtés eszköze. A meggondolatlanul papírra vetett gondolat sokszor hátránnyal, esetleg jogi következményekkel járhat. Fogalmazzunk választékosan, objektív hangnemben, tömören, de közérthetően, udvariasan! Törekedjünk hibátlan helyesírásra, tiszta, hibamentes gépelésre, mondanivalónk esztétikus formába öntésére. Könyvünk ehhez kíván segítséget nyújtani, az egyszerű levelektől a gyakran használt ügyiratok bemutatásáig. Könyvünk ehhez kíván segítséget nyújtani, az egyszerű levelektől a gyakran használt ügyiratok bemutatásáig.