We can find several studies about employees performance in the management literature, but it remains an interesting topic in researches in the future, due to the increasing worldwide labour shortage. Finding the suitable employees is becoming more prominent among companies due to the increasing competition. The main aim of this study is to test the capability of selection tests (ability, readiness, competence tests) to predict employee performance. In order to answer this question employees (N=50) from a Debrecen based company in service sector have been analysed. General intelligence and conflict handling style have been estimated, as well as the evaluation of the employees by their supervisors. Some biographical data were used as control variables. The statistical analysis was based on descriptive statistics and multivariate, linear regression models. Based on the results we can concluded that being a female, having a university degree or the 1-3 years of employment at the company were in positive relationship with the employees communication skills significantly; the conflict handling style ’problemsolver’ tended to increase the expected value of the problem-solving skills; general intelligence was positively connected to the expected level of the Régiókutatás Szemle 2019/1 sz. DOI: 10.30716/RSZ/2019/1/1 7 measured job-specific skills; while no significant linear relationship was detected between in MS Office skills and other variables.

A szakirodalomban már az eddigiek folyamán is számos alkotás született a munkavállalói teljesítménnyel kapcsolatosan, ám az egyre fokozódó, világméretű munkaerőhiánynak köszönhetően manapság és valószínűleg a jövőben is kulcsszerepet fog betölteni a kutatásokban. A vállalatok körében tapasztalható egyre erősödő verseny még inkább megköveteli a legmegfelelőbb alkalmazotti gárda megtalálásának szükségességét. A tanulmány általános célja, hogy feltárja milyen mértékben képesek előre jelezni a későbbi dolgozói teljesítményt a kiválasztási folyamat során alkalmazott képesség-, készség- és kompetencia-mérő tesztek. A válasz megtalálásához egy Debrecen központú, szolgáltatószektorban tevékenykedő cég munkavállalóinak (N=50) egyes kvalitásai (általános intelligencia és konfliktuskezelési stílus) kerültek felmérésre. Továbbá ugyanezen munkavállalók lettek értékelve közvetlen feletteseik által. A felhasznált módszertant az említett tesztek és kérdőívek mellett leíró statisztikák és többváltozós lineáris regresszióanalízis képezte. Az eredmények alapján megállapítást nyert, hogy várhatóan a női nem, az egyetemi végzettség, az 1-3 éves vállalatnál eltöltött időszak szignifikánsan emeli a munkavállalói kommunikációs készséget; a konfliktuskezelési teszten problémamegoldó stílust elérő dolgozók potenciális problémamegoldó készsége meghatározóan jobbnak bizonyul; az általános intelligencia növekedésével egyidejűleg nő a munkakörspecifikus készségek valószínű szintje; Office ismeretek terén nem található jelentős lineáris összefüggés.