A digitális termék tervezésre egyre nagyobb az igény az üzleti világban. A felhasználó nagyon érzékeny műszer, azonnal megérzi a zavart, és továbbáll. A munkára használatos szoftverek esetében a rosszul megtervezett folyamatok és felületek a hatékonyságot csökkentik. A designszemlélet segítségével, a Design Thinking módszertani alapokon nyugvó Service Design és User Experience Design vagy Interaction Design területeken keresztül mutatom be egy konkrét digitális termék megtervezésének folyamatát és annak megvalósítását.