Szakdolgozatom az információs és kommunikációs társadalommal, az információs technológia kiszervezésével foglalkozik. Korunk vívmányai és mindennapi életünk már szinte elengedhetetlen kellékei az információ alapú számítógépes megoldások világszerte egyre nagyobb teret hódítanak. Az outsourcing - vagy más néven kiszervezés- egy manapság egyre gyakoribb üzleti gyakorlat, mely lényege abban rejlik, hogy olyan tevékenységeket, amiket eddig belő forrásokból fedeztünk, ezentúl egy külső cég felelősségére bízzuk. A kiszervezés hajtóereje általában a költségcsökkenés vagy a jobb szakértelem, azonban egyéb motivátoraival is megismerkedhetünk munkámban.