Marketing szerepe az értékesítés támogatásában egy disztribúciós nagyvállalatnál

Abstract

Szakdolgozatom célja egy nagykereskedelmi multinacionális vállalat értékesítési problémájának bemutatása, a probléma okainak kivizsgálása és megoldási javaslatok kidolgozása marketing eszközök segítségével. A B2B tevékenységet folytató nagyvállalatok a marketing eszközök széles tárházát felvonultatják, mégsem szabad arról elfelejtkezni, hogy ezeknek az eszközöknek a megfelelő, időben, megfelelő helyen és a megfelelő módon való alkalmazása nélkül a siker nem garantálható. Dolgozatomban egy nagykereskedelmi disztribúciós cég egyik termékcsoportjára vonatkozó forgalom visszaesést veszem górcső alá, és a marketing mix segítségével elemzem a probléma természetét, azok hatását a vállalat eredményeire. Riportok, kimutatások, vállalati eredmények elemzésével és mélyinterjúk segítségével információt gyűjtök magáról a vállalatról, környezetéről, piacáról, a cég vásárlóinak véleményéről és a konkurenciájáról is, majd a problémamegoldás klasszikus lépéseit használva a kitűzött célok elérésének érdekében fejlesztési javaslatok meghatározására kerül sor. Munkám során igyekeztem a legszélesebb körben alkalmazni a marketing eszköztárát, illetve bizonyítani ezen eszközök hatékonyságát. A projekt és ezzel a szakdolgozatom legfontosabb eredménye a megnövekedett vásárlói érdeklődés, és ajánlati konverzió javulása, amely nem csak a kiadott ajánlatok számának növekedésében, hanem az üzleti eredményekben is megmutatkozik. Fontosnak tartom még azt is kiemelni, hogy a vállalati kultúrát meghatározó, a munkatársak felől érkező támogató és nyitott hozzáállás is jelentős szerepet játszott a javaslatok megvalósulásának sikerében.