Performance of the domestic online commerce showed a dynamic increase in recent years and, based on the expected forecasts, this trend will be realized in the future as well. In Hungary, the number of electronic commerce undertakings is estimated to be within a range of between 5 000 and 6 000 pieces and this number is steadily increasing. Today, the opportunities offered by the internet play an increasingly significant role in every segment of the economy. In the increasing market competition, it is no longer sufficient to serve the local population. Driver of the internet commerce is a marketing activity therefore the performance measurement is a priority. The excellent result and success essentially and principally depend on the performance, in addition to luck. Performance is understood as the measurable results or, in the broad sense, the successful efforts which are made to achieve the organizational objectives. The performance measurement is a measurement process of the efficiency and economy of an activity. Its aim is to support the decisions and actions related to the operation of the undertaking. The performance measurement is not only a decision support tool but also an element influencing every level of the decision-making system; it has an effect on the actions of stakeholders. Its danger and importance are simultaneously the fact that its improper operation (application of incorrect yardstick) can result in a functioning contrary to the corporate objectives. My aim is to survey the corporate performance measurement practice, to assess the connection between the financial and operational performance as well as to analyse the connection between the performance measurement practice and the performance achieved.

A hazai online kereskedelem teljesítménye dinamikus növekedést mutatott az elmúlt években és a várható előrejelzések alapján ez a tendencia a jövőben is realizálódik. A Magyarországon elektronikus kereskedelemmel foglalkozó vállalkozások száma 5.000-6.000 db-ra becsülhető, amely szám folyamatos növekedést mutat. Az Internet által nyújtott lehetőségek napjainkban a gazdaság minden szegmensében egyre nagyobb szerepet kapnak. A növekvő piaci versenyben már nem elegendő a helyi lakosság kiszolgálása. Az internetes kereskedelem mozgatórugója marketingtevékenység, ezért kiemelt jelentőségű teljesítményük mérése. A kiváló eredmény, a siker - a szerencse mellett - alapvetően és elsősorban a teljesítményektől függ. Teljesítményen a mérhető eredményt, szélesebb értelemben a szervezeti célok eléréséért tett sikeres erőfeszítéseket értik. A teljesítménymérés valamely tevékenység eredményességének és gazdaságosságának mérési folyamata. Célja, hogy a vállalat működésével kapcsolatos döntéseket, cselekvéseket támogassa. A teljesítménymérés nemcsak döntéstámogató eszköz, hanem a döntéshozatali rendszer minden szintjének befolyásoló eleme is egyben, mely hatással van az érintettek cselekvéseire. Veszélye és fontossága egyben abban rejlik, hogy nem megfelelő működése (a nem megfelelő mérce alkalmazása) a vállalat céljaival ellentétes működést eredményezhet. Célom a vállalati teljesítménymérési gyakorlat felmérése, a pénzügyi és működési teljesítmény kapcsolatának értékelése. A teljesítménymérési gyakorlat és az elért teljesítmény kapcsolatának elemzése.