Dolgozatomban bemutatom az iskolai szociális munka haza és nemzetközi történetét. Ismertetem a hazai jogszabályokat, a módszertani útmutatókat. Feltárom az iskolai és óvodai szociális segítő munka lehetőségeit és eszközeit a köznevelési intézmények hátrányos helyzetű gyermekeik és családjaik támogatásában. Bemutatom a Hajdúhadházi Család- és Gyermekjóléti Központot, mint személyes gondoskodást nyújtó intézményt, az ágazatok közötti együttműködés eddigi tapasztalatait. Ismertetem a Hajdúhadházi járás köznevelési intézményben végzett kutatásomat az óvodai és iskolai szociális segítés megvalósulásáról, eddigi tapasztalatairól. A kutatás eredményeit összefoglalva javaslatot fogalmazok meg a szolgáltatásnyújtás hatékonyabbá tételéhez.