Diplomadolgozatomban választ szeretnék kapni arra a kérdésre, hogy mennyire elégedettek összességében a munkavállalók az ELMŰ-ÉMÁSZ szervezeténél. Választásom, azért esett erre a cégre, mert többségével fizikai munkát látnak el az alkalmazottak. A fizikai munka során nemcsak testi megterhelésnek, de az időjárás viszontagságainak is ki vannak téve.Kutatásom során vizsgáltam az elégedettséget meghatározó különböző tényezőket, hogy az egyes összetevőkkel mennyire vannak megelégedve vagy épp ellenkezőleg mennyire elégedetlenek a dolgozók.