Értékesítés és szolgáltatás a debreceni Kossuth Lajos Kollégiumokban

Abstract

Záródolgozatomban a Debrecen szívében található Kossuth Lajos Kollégiumok értékesítési munkáját és szolgáltatásainak körét szeretném bemutatni. A kollégium a UD Hotels Kft. részét képezi, és már önmagában is azért érdekes a szálláshely, mivel tanítási időszakban egyetemi diákotthonként, nyáron pedig 3 csillagos szállodaként üzemel. Szakmai gyakorlatom során a kollégiumi időszak sajátosságaival ismerkedhettem meg recepciós gyakornokként, valamint a gondnokság munkájában is segédkeztem. Nagyvonalakban a nyári időszakot is, de elsősorban a tanítási időszak alatti tevékenységeket ismertetem. Továbbá a recepciós munkakört és a cég marketingtevékenységét is bemutatom. A dolgozatom végén pedig a saját észrevételeimet és tapasztalataimat is megfogalmazom.