Akárcsak az illemszabályok, a diplomáciai protokoll rendszere is biztonságot nyújt a társas kapcsolatok szervezésében. Fontos szerep hárul a diplomaták és a protokoll szakemberekre is, hiszen államukat képviselve, annak érdekében járnak el. Egy protokoll szakembernek hatalmas tudással kell rendelkeznie, ismernie kell a nemzetközi viszonyokat, előírásokat és elvárásokat, figyelemmel kísérve ugyanakkor a változásokat, hogy rugalmasan tudjon reagálni, tudjon igazodni a változó körülményekhez. Akár magánéleti, akár hivatalos kapcsolatokra tekintettem rá kutatómunkám során, egy valami kirajzolódott előttem, ez pedig az, hogy végső soron nincs olyan emberi kapcsolat, amely meglenne protokoll és etikett nélkül.