Záródolgozatomat a Papi Közös Önkormányzati Hivatal kialakulásával keletkezett változásokról és azok kezeléséről írtam. Ez a változás 3 település lakosságát és hivatali ügyintézőjét érintette. A kérdőív segítségével kutattam a változáskezelést a lakosság körében, amely segítségével számos pozitív és negatív hatással szembesülhettem. A kérdőív ki elemzésével következtetéseket vontam le, miszerint a közös önkormányzati hivatalok működtetése költséghatékonyabb és a települések számára fenntarthatóbb. Dolgozatomban bemutatom a gyakorlati helyet adó Önkormányzatot és az ott végzett feladataimat. Emellett véleményt formálok az ott töltött 14 hét gyakorlatról és a változások hatásairól.