Fejlesztési lehetőségek és minőségügyi kockázatok vizsgálata a LEGO csomagolási folyamataiban

Abstract

A szakdolgozatom célja a nyíregyházi LEGO gyár csomagolási folyamatának elemzése volt, ahol a felmerülő problémák közül az adagolással kapcsolatos hibákra összpontosítottam. Az elemzéshez több módszert alkalmaztam, mint például az 5Miért módszer, az Ishikawa diagram, a folyamatábra, illetve az FMEA, amelyekkel feltérképeztem a problémákat. A Pareto elemzéssel azonosítottam olyan jelentőséggel bíró hibákat, amelyek visszavezethetőek néhány kritikus okra. Az FMEA segített megtalálni a legnagyobb kockázatot jelentő hibamódokat. A vizsgálatok alapján megállapítható, hogy a problémát, nevezetesen, hogy nem kerül minden elem a prepack tasakba, a kacsacsőrnél fellépő mellé adagolás okozza. A hibák jelentkezését több fellépő tényező együttesen váltja ki. A legmeghatározóbb tényező például a Ducknose kopása vagy helytelen kialakítása, de lehet akár gépbeállításokból adódó pontatlanságok, az ellenőrzési rendszerben fellépő korlátok, illetve az anyagáramlás sajátosságai. A gyakorlati probléma megoldó riportban igazolódott, hogy a probléma kialakulását nem egyetlen ok okozza, hanem egy összetett rendszerhiba, így, ha megoldást keresünk, akkor több területen is fejlesztéseket kell eszközölnünk. A dolgozatban fejlesztési javaslatokat tettem a hiba kiküszöbölésére, többek között az adagolási rendszer fejlesztésére, a gépbeállítások standardizálására, az anyagáramlás optimalizálására, a Poka-Yoke megoldások alkalmazására, az adagolási rendszer fejlesztésére, a karbantartási rendszer és a tréningezés fejlesztésére. Megvalósulásukkal csökkenthetjük a selejtarányt, és biztosíthatjuk a folyamat megbízhatóságát és stabil működését. Mindezek alapján megállapítható, hogy a csomagolási folyamatokat szükséges folyamatosan fejleszteni, fontos alkalmazni a minőségirányítás eszközeit még akkor is, ha magas automatizáltság jellemzi a folyamatokat. Az elemzés során felismerést nyert, hogy a minőséget a folyamat minden egyes lépésének, elemének tartalmaznia kell működése során, hisz a minőség az összehangolt működés eredménye. A kutatási munkám eredménye hozzájárulhat a LEGO Csoport csomagolási folyamatának fejlesztéséhez, a folyamat hatékonyságának növeléséhez, illetve a magas minőség fenntartásához.