A dolgozatom legfőbb célja, egy debreceni élelmiszerbolt Hori-Food Kft. beszállítói kapcsolatainak vizsgálata annak érdekében, hogy javaslataim megfogalmazásával hozzájáruljak a bolt működéséhez. Fogyasztói elégedettséget mértem és a feltárt adatokat tanulmányoztam. Következtetéseket és a javaslatokat megfogalmaztam.