Dolgozatom témája szolgáltatástervezési koncepció készítése iskolai szociális segítés bevezetéséhez. A téma aktualitását az adja, hogy az óvodai és iskolai szociális segítő tevékenység bevezetése 2018. szeptember 1-jétől történt meg országos lefedettség biztosítása mellett. A szükségletek azonban eltérőek a különböző intézményekben, melyből következik, hogy intézményenként különböző szolgáltatási tervek kidolgozására van szükség. Ahhoz pedig, hogy ezek a tervek a tényleges szükségletekre reagáljanak, alapos szükséglet- és igényfelmérést kell végezni. Dolgozatomban ezt a folyamatot mutatom be két debreceni, középfokú oktatást biztosító intézményben.