Jelen szakdolgozat elsődleges célja egy sürgősségi osztályon alkalmazható, a dolgozói kiégés megelőzésére fókuszáló mentálhigiénés programterv megalapozása és bemutatása. A dolgozat feltárja a kiégés elméleti hátterét, megelőzési lehetőségeit és a mentálhigiénés szakember kompetenciakörébe eső beavatkozási eszközöket, különös tekintettel a sürgősségi betegellátás kontextusára. A kommunikáció, a konfliktuskezelés, a krízishelyzetek kezelése és a distresszoldás kérdéseiről szóló fejezetek a programterv elméleti hátterét alkotják, nem önálló célkitűzések. A dolgozat zárásaképpen egy célzott, öt modulból álló, kiégés-prevencióra fókuszáló mentálhigiénés programterv kerül ismertetésre, amelynek helyszíne a Debreceni Egyetem Klinikai Központ Sürgősségi Klinikája.