A dolgozat első fele szakirodalmi áttekintés során bemutatja a kiégés okait, kialakulását magyarázó tényezőket, valamint a kiégés megelőzésére irányuló programterveket hatékonyságát. Ez utóbbi beavatkozási intézkedések csoportosítása is bemutatásra került. A továbbiakban jellemzi a konkrét multinacionális vállalat környezetét, stresszorait és a már meglévő intézkedéseit, majd megfogalmaz egy programtervet a szakirodalom javaslatainak és a helyi sajátosságoknak megfelelően. Részletesen leírja a korábbi mentális egészséggel kapcsolatos eseményeket a cégnél, már megvalósult elemeit a most taglalt programnak, és a megfogalmazott tervezetet is részletei a következő 1 évre vonatkozóan. A dolgozat kitér a Munkavállalói Erőforráscsoportok (Employee Resource Groups) tevékenységeinek leírására és említi a compassion fatigue jelenségét is.