Kutatásomban egy állami kézben lévő, oktatási intézmény dolgozóinak elégedettségi és elégedetlenségi szintjét vizsgáltam Herzberg kéttényezős higiéniás és motivációs faktorai alapján. Igyekeztem átfogó képet adni a dolgozók jelenlegi elégedettségi szintjükről, valamint feltárni azokat a tényezőket, melyben esetlegesen változásra lehet szükség annak érdekében, hogy a mindennapi munkát végző alkalmazottak képesek legyenek még hatékonyabban és motiváltabban dolgozni. Tehát összegezve a fő célom az volt, hogy rávilágítsak azokra a területekre, melyekben elégedetlenség mutatkozik, hogy a vezetőség ezekről a hiányosságokról tiszta képet kapjon és azokat mielőbb orvosolni tudja a rendelkezésre álló eszközök segítségével.