A dolgozat egy kisvállalkozás ösztönzési és motivációs rendszerét mutatja be. Sor kerül egy fejlesztési javaslat kidolgozására is,mely a jelenbeli hibák kiküszöbölésére hivatott. A dolgozók véleménye és elégedettségének mértéke kerül a dolgozat középpontjába,így kapva valós képet a szervezetben meglévő motivációs tényezőkről.