Fizetési rendszerek az online kereskedelemben

Abstract

A szakdolgozat az online fizetési megoldások dinamikusan fejlődő ökoszisztémáját mutatja be. Az elméleti részben részletesen elemzem az e-kereskedelem működését, a tranzakciós folyamatokat és a különféle fizetési megoldásokat. Bemutatásra kerülnek a modern létet meghatározó innovációs megoldások, mint a mobilfizetés és neobank szolgáltatások. A kutatás kiemelt figyelmet fordít a magyar lakosság digitális szokásaira, fizetési preferenciáira és az online biztonságra. A dolgozat rávilágít, hogy a digitális biztonság technológiai környezete adott, azonban a biztonsági kockázat egyre inkább a pszichológiai manipuláció felé tolódik. A primer kutatást kérdőívvel végeztem, a 172 válaszadó segítségével megvizsgáltam a magyar fizetési szokásokat és a digitális fizetési rendszerkehez fűződő viszonyt. A kutatási minta elemzésének eredménye szerint a fiatalabb generációk, illetve a magasabb iskola végzettséggel rendelkező személyek nyitottabbak az online fizetésre, és gyorsabban adaptálódnak az új megoldások felé.