A dolgozat a HR informatikai technológia fejlődésének főbb szakaszait mutatja be, megvizsgálja annak a különböző HR funkciók támogatásában betöltött szerepét, áttekinti a legfrissebb hazai és külföldi trendeket, megvizsgálja a szoftverek bevezetésének hatását a szervezetekre, végül a HR szoftverek és a mesterséges intelligencia lehetséges jövőbeni szerepét mutatja be a HR folyamatokra gyakorolt hatásukkal együtt.