A hatékonyságnövelés és az adott szektor működési adataira alapozott vezetői döntések a piaci szereplőkön túl, immáron az egészségügy alapvető érdekévé is vált. Az egészségügyben történt ellátási események során is nagy mennyiségű, összetett adatok keletkeznek. Ezen adatok elemzésében nyújt segítséget az üzleti intelligencia (Business Intelligence). Az Országos Mentőszolgálatnál 2017-ben elindított szervezeti, infrastrukturális és informatikai fejlesztések alapozták meg ezen, lehetőségek a mai kor igényei által támasztott elvárásoknak is megfelelő kihasználását.