Szakdolgozatom a coaching eszközrendszerét és szemléletmódját, mint a szervezeti átalakulás folyamatainak támogató eszközét vizsgálja. A dolgozat első része a kutatás szempontjából jelentős szakirodalmát tekinti át, ami a coachingszemlélet vállalati környezetben történő alkalmazhatóságát és gyakorlati szerepét hivatott vizsgálni a változási folyamatok fókuszában. A kutatási témámhoz szorosan kapcsolódott a primer kutatásom, amelyet dolgozói elégedettségvizsgálat keretében végeztem. A kérdőív egyes kérdéskörei meghatározó szerepet töltöttek be a feltárásban, a problémák értékelésében és a változást előmozdító megoldások megtalálásában. Témaválasztásomat a coaching sokoldalúságának, pont az a nagyszerűsége inspirálta, hogy a legkülönbözőbb szervezeti területeken képes támogatást nyújtani. Elősegítve ezzel az egyéni és szervezeti célok megvalósulását.