Napjainkban eddig soha nem tapasztalt mértékben gyorsulnak fel a változások. A tudás ebben a környezetben felértékelődik, ugyanakkor az elavulási ideje felgyorsul, a pótlásáról, értékének fenntartásáról pedig gondoskodni kell.Mindezek miatt figyelhető meg napjainkban a tudásmenedzselés iránt növekvő igény, és emiatt választottam ezt a területet dolgozatom témájául is.Dolgozatomban egy informatikai vállalkozás tudásmenedzsment-rendszerét vizsgáltam meg gyakorlati szempontból, amiben az általam készített interjúk és a dolgozatban szereplő kérdőívek voltak segítségemre. Részletesen vizsgáltam, hogy hogyan valósulnak meg a szervezetben a tudásmenedzsment folyamatok, hogyan illeszkednek egymáshoz a különböző tudáselemek, egyáltalán hogyan valósul meg a gyakorlatban egy kidolgozott tudásmenedzser program.Ezt követően pedig egy gyakornoki programjának a vonatkozásában mutattam be, miként működik a folyamat biztosítottsága, és hogyan kerül kapcsolatba egy új belépő a különböző tudás-elemekkel.