A négy amerikai internet-guru híres-hírhedt weblapja, a Cluetrain.com s az ennek a váratlan és elsöprő sikere nyomán megjelent könyv alaptézise szerint az Internet és a vállalati intranetek hatása éppenséggel a munka és az üzlet újrahumanizálásában jelentkezik: a hálózatok a szabadság új letéteményesei, a játék és a tudás öröme általuk tér vissza életünkbe. "Aki úgy véli, semmi szüksége nincs e könyvre ahhoz, hogy megértse, mi is folyik a piacon, már a második nagy baklövését követi el!