A szervezetek sikerességét, hatékonyságát számos tényező meghatározhatja, úgymint a vezetői eredményesség, a munkavállalók elkötelezettsége, a rendelkezésre álló erőforrások, a szervezeti kultúra, fejlődésre, változtatásokra való nyitottság, illetve egy hatékony teljesítményértékelési rendszer. Napjainkban már nem létezik olyan szervezet, intézmény, cég vagy vállalat, mely esetében a teljesítményértékelés bármiféle formája ne lenne jelen. A teljesítményértékelés minden szervezetnél egy olyan terület, mely folyamatos vizsgálatra, fejlesztésre, korszerűsítésre szorul a minél eredményesebb működés, hatékonyabb munkavégzés elérésének érdekében. Diplomadolgozatomat egy Tiszaújvárosban működő komplex közoktatási intézményről írtam, amely az Általános Iskola, Alapfokú Művészetoktatási és Pedagógiai – Szakmai Szolgáltató Intézmény, Egységes Pedagógiai Szakszolgálat nevet viseli. Esettanulmányt készítettem az intézmény által alkalmazott teljesítményértékelési rendszerről, annak hatékonyságáról. Mélyebb információk, ismeretek megszerzése érdekében kérdőíves módszerrel egészítettem ki dolgozatomat, mely kitűnő lehetőséget nyújtott számomra az ott dolgozó pedagógusok helyzetének, véleményének, álláspontjának megismerésére. Az Általános Iskola, Alapfokú Művészetoktatási és Pedagógiai – Szakmai Szolgáltató Intézmény, Egységes Pedagógiai Szakszolgálatnál elvégzett kutatómunkám során törekedtem a témával kapcsolatos ismereteim és tapasztalataim bővítésére, kitűzött céljaim elérésére.