A felhasználók egyre nagyobb sebességet és teljesítményt várnak el a hálózatoktól, ezért egyre jobban terjednek a felügyelt kommunikációs infrastruktúra elemek. A kapcsolók és útválasztók használata önmagában azonban még nem biztosítja a hálózati szolgáltatás kívánt minőségi szintjét. A megfelelő felügyeleti szabályok és forgalomfigyelő eszközök hiányában a hálózat alapvetően alkalmatlannak bizonyulhat feladata megfelelő betöltésére. Emiatt alapvetően fontos a LAN-forgalom felügyelete. Annak érdekében, hogy a szolgálatkiesés gyakorisága legkisebbre csökkenjen, a hálózatfelügyeleti szabályok és gyakorlati módszerek világosan meghatározott együttesét kell kialakítani és megfelelő felügyeleti eszközöket kell üzembe helyezni. Ezáltal a kapcsolt hálózatokba történt beruházások optimálisan kihasználhatók lesznek és a megfelelő megtérülés (ROI – Return on Investment – befektetésarányos megtérülés) is biztosítható.