Az OTP Bank mobilalkalmazás és digitális banki szolgáltatásainak marketingje, hatása az OTP ügyfeleire és fogyasztói szokásaikra

Abstract

A szakdolgozatom során az OTP Bank mobilbanki applikációját és marketingjét elemeztem. A mobilbankolás térnyerése nem csupán technológiai fejlődés, hanem életstílusbeli változás is, amely új lehetőségeket teremt a pénzintézetek számára. Az OTP számára ez nem csupán kihívás, hanem stratégiai lehetőség is: egy olyan korszerű, prémium szolgáltatás fejlesztése, amely egyszerre kínál kényelmet, biztonságot és modern életérzést. A pénzügyi tudatosság nagyon fontos téma és ebben nagy szerepet vállal az OTP, amely számos fejlesztéssel és marketing kampánnyal igyekszik egyszerre edukálni az embereket és ügyfeleket szerezni. A mobilbankolás tehát nem csupán a jövő, hanem a márkaépítés új luxusa is lehet.