A bölcsődében a családokkal kialakított kölcsönös partneri kapcsolat fontos feltétele a minőségi gyermekellátásnak. A bölcsődei ellátás szakmai irányelvei kiemelt hangsúlyt fektetnek a családok megismerésére és a velük való jó kapcsolat való kialakítására. A családok megismerése manapság már sokkal szerteágazóbb folyamat, mint évtizedekkel ezelőtt. A dolgozatomban megvizsgálom, hogy a család és bölcsőde kapcsolatrendszere hogyan valósul meg a mindennapokban szülői és kisgyermeknevelői véleményeken keresztül. A bölcsődei szakemberek munkájuk eredményességének mérésében fontos eszközök a szülői vélemények, felmérések vizsgálatai. Dolgozatom célja, hogy feltárjam, melyik az a kulcsfontosságú kapcsolattartási stratégia, amelyekkel a szülők aggodalmait és félelmeit csökkenthetjük és a partneri viszony kialakításával mélyíthetjük a kapcsolatot a szülőkkel, gyermekeik nevelésének érdekében. A vélemények elemzésével kontrollálhatjuk, hogy megfelelnek-e a szülők igényeinek ezek a jól bevált módszerek.