Neuromarketing és digitális manipuláció a fogyasztóvédelmi jogban – uniós és hazai értelmezési keretek

Abstract

A digitális gazdaság fejlődésével párhuzamosan a vállalkozások és a fogyasztók közötti kommunikáció és döntési viszonyok alapvető átalakuláson mentek keresztül. Az online környezetben alkalmazott adatvezérelt marketingtechnikák nem csupán a fogyasztói preferenciák feltérképezésére alkalmasak, hanem egyre inkább képesek a döntéshozatali folyamatok finom, sokszor a fogyasztó számára nehezen érzékelhető befolyásolására is. E folyamatok egyik markáns megnyilvánulási formája a neuromarketing, amely az idegtudomány és a pszichológia eredményeire építve törekszik a fogyasztói reakciók előrejelzésére és alakítására. Mindez új kihívások elé állítja a fogyasztóvédelmi jogot.