Szakdolgozatom az évente egy milliárd embert érintő európai légi közlekedésben részt vevő utasok jogaival foglalkozik. Dolgozatomban megvizsgálom a visszautasított beszállás és légijáratok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról szóló 261/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendeletet. Az annak elfogadásához vezető út során röviden bemutatom a Varsói Egyezményt, a Montreali Egyezményt és a 295/91/EGK rendeletet. A légiutas rendelettel kapcsolatban megvizsgálom a fogyasztói jogokat kiváltó eseményeket és az ezek bekövetkezése esetén a légiutasok számára biztosított jogokat. Így kitérek a beszállás visszautasítása, a járat törlése és a késés esetén az utasoknak a rendelet szerint járó jogokra: kártalanításhoz való jog, visszatérítéshez való jog, átfoglaláshoz való jog, ellátáshoz való jog stb. Végül pedig az Európai Unió Bírósága joggyakorlatának vizsgálatával bemutatom azokat a rendkívüli körülményeket keletkeztető okokat, amelyek bekövetkezése esetén a légifuvarozók adott esetben mentesülhetnek a rendelet alapján meghatározott kötelezettségeik alól.