Jelen szakdolgozatom témáját a MÁV DMS (Document Management System) projektje adta. A kutatás célja, hogy megvizsgáljam a MÁV –nál, mint a legnagyobb állami cégnél bevezetésre kerülő egységes Poseidon ügyviteli és iktatási rendszerrel kapcsolatos továbbképzés hatékonyságát. A 6500 irodai dolgozó felkészítése az új ügyviteli rendszer alkalmazására nagy kihívást jelentett a cég számára. A választott oktatási módszer az
e-learning volt, ezzel kapcsolatosan vizsgáltam, hogy mennyire tudtak alkalmazkodni a munkavállalók az e-learninges képzéshez, hiszen a legtöbb ott dolgozó az idősebb korosztályt képviseli. Mivel országos vállalatról van szó, ezért csak a Debreceni Pályavasúti Üzemeltetés alkalmazottainak a véleményét kértem ki erről a folyamatról. Lehetőség szerint különböző korosztályokat és természetesen nőt, s férfit egyaránt megkérdeztem.