Dolgozatomban a Csoki-Duó Kft. stratégiai elemzésével és a Balanced Scorecard (BSC) modell kialakításával foglalkozom. A szakirodalom tanulmányozása után mélyinterjúkat készítettem a vállalkozás három egységének (kiskereskedés, nagykereskedés, gyártóüzem) vezetőivel. Az elhangzottak alapján megfogalmaztam egységenként a víziót és missziót, ismertettem a vállalkozásra ható külső környezeti tényezőket PESTEL-módszerrel, illetve SWOT-elemzést végeztem. A SWOT-elemzést kibővítettem TOWS-mátrixra, amelyben alternatív stratégiákat javasoltam. Ezek után stratégiai térképen ábrázoltam az ok-okozati összefüggéseket, ami alapján a Balanced Scorecard modellt felállítottam a vállalkozás egészére vonatkozóan. Kutatásommal egy kiindulási alapot szeretnék nyújtani ahhoz, hogy a jövőben a vállalat a tervezési tevékenységeit tudatosabban, strukturált formában tudja végezni.