A szakdolgozatom célja volt a 30 éve működő Hajdú Service Kft. számára egy stratégiai terv összeállítása. A szakirodalom ismertetése után bemutattam a Hajdú Service Kft. cégtörténeti áttekintőjét. Áttekintettem továbbá a legfontosabb pénzügyi adatok alakulását az elmúlt 20 évben, ahol a vállalat életében történt változásokat grafikus formában is megjelentettem. A külső és belső környezet megismerésében segítségemre volt a vállalkozás vezetőivel folytatott interjú, melyből sok hasznos információra tettem szert. A lehetséges stratégiai irányokat a TOWS mátrix segítségével vizsgáltam meg. A QSP mátrix eredménye alapján a cég számára az offenzív stratégiai irány látszik a legjobb megoldásnak. A jövőben fontos stratégiai cél lehet a fejlesztés, beruházások végrehajtása, új piacok felkutatása, stratégiai együttműködések kialakítása. A Hajdú Service Kft esetében az együttműködés konkrét márkaszervízzé alakulás során látszik legjobb eredménnyel megvalósíthatónak. Az elemzés rámutatott arra is, hogy fontos a versenytársak és a piaci környezet ismerete, a fejlesztési lehetőségek kiaknázása. A hasonló kisvállalkozások számára ezen a piacon egyik legjobb lehetőség, ha modern technológiai ismeretekkel rendelkeznek, széles szolgáltatási palettával és minőségi szolgáltatások nyújtásával stabil ügyfélkört kívánnak kiszolgálni.