A szakdolgozat első része rövid elméleti keretet próbál adni a kommunikációval kapcsolatban, és tárgyalja a kommunikáció elméleteit, korszakait, jellemzőit, folyamatát,tényezőit, funkcióit, típusait, zavarait, technikai eszközeit. A dolgozat gyakorlati részében (kérdőíves felmérés) kimondottan arra fókuszálok, hogy a kommunikáció különféle formáinak milyen szerepe van az óvoda-szülő kapcsolatában. Abból az alapfeltevésből indulok ki, hogy a „megszokott” kommunikációs formák (nyílt napok, szülői értekezletek, személyes beszélgetések, különböző családi napok, kirándulások, faliújság stb.) mellett egyre inkább igénylik a szülők az olyan infokommunikációs eszközök útján történő kapcsolattartást is, mint pl.: e- mail, közösségi oldalak, óvodai honlap stb. A vizsgálat elsődleges célja az, hogy felmérjem, hogy az érintett szülők milyen minőségűnek tartják a kommunikációs kapcsolatot család és óvoda között, valamint, hogy felmérjem a jelentkező szülői igényeket a különféle kommunikációs csatornákat illetően, hiszen mindezekből a tapasztalatokból számos következtetést tudok levonni a későbbi munkámmal kapcsolatban.