A műhelymunkám célja volt, hogy olyan munkahelyi környezetben vizsgáljam a munkahelyi stressz, az énhatékonyság, az élettel való elégedettség és a munkahelyi pszichoszociális tényezőket, amely fontos jellemzője a magas érzelmi terhelés: így esett a választás a gyermekvédelem és a pedagógia területére. Ezen belül azokat a munkavállalókat céloztam meg , akik túlnyomórészt a serdülőkor normatív kríziseivel napi szinten találkozik, így azokat a munkavállalókat kerestem meg vizsgálat céljából, akik 10 és 18 év közötti fiatalokkal foglalkoznak. Az eredemények alapján megállapítható, hogy az általam vizsgált konstruktumok kölcsönös kapcsolatban állnak egymással. Következtetésem szerint a munkaterület érzelmi terhelése meghatározó a kiégés előrejelzése szempontjából. Ezek a tünetek az érzelmi munka során gyakoriak lehetnek.