Az elektronikus úton kötött fogyasztói szerződések szabályai
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Dolgozatom célja az elektronikus kereskedelmet szabályozó joganyag bemutatása illetve azon problémás területek feltárása, melyekben e gyengeségek rejlenek, különös tekintettel a webshopokra, ennek alapjául a leggyakoribb fogyasztói panaszok illetve a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2015-ös ellenőrzésének adatai szolgálnak. Az első részben az elektronikus kereskedelmet általánosságban kívánom bemutatni, kialakulását, fogalmát, megjelenési formáit, biztonságát illetve a benne rejlő előnyöket és hátrányokat. Azt követően egy afféle szabályozási térképet készítettem, melyben mind az uniós mind pedig a hazai jogszabályok ismertetésére törekszem, melyek az elektronikus kereskedelmet szabályozzák. Ezt követik a problémák, melyek az interneten keresztül történő vásárlás során felmerülhetnek (különös tekintettel a webáruházakra) az előzetes tájékoztatástól kezdve, a szerződéskötésen keresztül egészen a termék készhez vételéig. Végezetül a panaszkezelés módjairól ejtenék néhány szót, illetve az online vitarendezésről, mely viszonylag újdonságnak számít. A dolgozat két releváns jogeset bemutatásával zárul.