Az elmúlt néhány évben hihetetlen fejlődésen ment keresztül a digitális technológia. A mobiltelefonok használati tárgyból a legfontosabb és legszemélyesebb tárgyainkká váltak, hiszen mindig velünk vannak. Nyilvánvaló, hogy az internet a modern gazdaság alapja, így a turizmusban és a szálláshelyszolgáltatás területén is megjelentek a digitális eszközökhöz kapcsolódó fejlesztések azért, hogy továbbra is versenyképesek maradjanak. Szakdolgozatom témája az okos eszközökhöz kapcsolódik a szálláshelyszolgáltatás területén. Kitértem a hétköznapi életben használt digitális eszközökre, módszerekre is. Budapest turizmusán túl kiemeltem a szállodák közül a KViHotel-t, ami Európa egyetlen mobiltelefonos alkalmazással irányítható szállodája.