Oriental Spa Wellness-és Fitneszközpont szolgáltatásminőség vizsgálata, mérése

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorKönyves, Erika
dc.contributor.advisordeptDebreceni Egyetem::Egészségügyi Karhu_HU
dc.contributor.authorPerge, Cintia
dc.contributor.departmentDE--Egészségügyi Karhu_HU
dc.date.accessioned2016-11-15T09:42:53Z
dc.date.available2016-11-15T09:42:53Z
dc.date.created2016-11-14
dc.description.abstractSzakdolgozatom tárgya a budapesti Oriental Spa Wellness- és Fitneszközpont szolgáltatásminőség vizsgálata, mérése. Szakmai gyakorlatomat ebben a komplexumban töltöttem, amely során betekintést nyerhettem egy 4 csillag superior szállodában működő wellness részleg mindennapjaiba. A személyes tapasztalatok arra motiváltak, hogy a Spa működését, fejlődését kutatásommal segítsem. Emiatt határoztam úgy, hogy a szakdolgozatomnak a wellness részleghez kell kapcsolódnia. Dolgozatom célja, az egészségturizmus ismertetése segítségével a hozzám közel álló Oriental Spa Wellness-és Fitneszközpont bemutatása, szolgáltatásainak minőség mérése az általam alkalmazott SERVQUAL-módszer alapján. Kérdőívem felhasználásával a vendégigények felmérése mellett, további célom közé tartozik a wellness részleg fejlesztése, amelyet javaslataimmal szeretnék jobbá tenni a maximális szolgáltatás kiépítése érdekében.hu_HU
dc.description.courseegészségügyi szervező alapszakhu_HU
dc.description.courseactnappalihu_HU
dc.description.courselangmagyarhu_HU
dc.description.degreeBSc/BAhu_HU
dc.format.extent64hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/232162
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectWellnesshu_HU
dc.subjectSzolgáltatásminőséghu_HU
dc.subjectVendégelégedettséghu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Földtudományok::Utazáshu_HU
dc.titleOriental Spa Wellness-és Fitneszközpont szolgáltatásminőség vizsgálata, mérésehu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Egészségügyi Kar)