Az üzleti elemzés arról szól, hogy elemeznek egy problémát vagy egy üzleti igényt, és erre az üzleti igényre vagy problémára szállítanak le egy megoldást. Ez a megoldás lehet egy informatikai megoldás de nem minden esetben az, ugyanis egy szoftver lehet hogy csak egy része a megoldásnak. A legfontosabb az üzleti elemzés során, hogy gondoskodjunk arról, hogy a megoldás valóban kielégítse az üzleti igényeket. A követelményelemzés arról szól, hogy a rendszer, szoftver követelményeit, ami az üzleti igényre egy megoldás lehet, megfelelően meghatározzuk, dokumentáljuk és menedzseljük. A téma fontosságát indokolja, hogy egy szoftver tervezése során sokszor nehéz leírni, hogyan kell működnie pontosan a rendszernek, ezért a tervezés és a megfelelő elemzés minden rendszer alapja kell legyen. A követelmények tervezése és kezelése a szoftverfejlesztés kritikus része, és az ebben a szakaszban elkövetett hibák a projekt késéséhez, a fejlesztési költségek jelentős növekedéséhez vezethetnek, ami hátrányt jelenthet a digitális piacok versenyzőinek.