A kialakult munkaerő-piaci helyzet komoly gondot okoz a vállalatok munkaerő-biztosításában, a foglalkoztatók között kialakult versenyhelyzet eredményeként a szakképzett és tapasztalt munkaerő alkupozícióba került. A vizsgált szervezet a város gazdasági életének meghatározó szereplője, ezért a versenyképesség érdekében lépést kell tartania a technológia, technikai és HR terület fejlődésével. A kutatás központi kérdése, hogy a vállalatnál jelenleg alkalmazott kiválasztási folyamatok megfelelnek-e a versenyképes működéshez szükséges kritériumoknak, illetve ehhez kapcsolódóan a menedzsment, valamint a kiválasztásban részt vevő szakterületi vezetők milyen szintű ismeretekkel rendelkeznek a kiválasztási módszerek sokszínűségét illetően. Ebből kifolyólag a kutatás arra keres választ, hogy a vállalat kiválasztási folyamatai biztosítják-e a minőségi szolgáltatások nyújtásához szükséges emberi erőforrás ellátást. A kutatás több szempontból is ismerteti az alkalmazott kiválasztási folyamatokat és módszereket, a megfogalmazott javaslatok iránymutatásként szolgálhatnak egy piacképesebb toborzás-kiválasztási folyamat kialakításához és annak eredményes, valamint hatékony működtetéséhez.