A wellness szolgáltatások szerepe az Erdőspuszta Club Hotel**** példáján keresztül

Abstract

Dolgozatomban a wellness szolgáltatások szerepét vizsgáltam az Erdőspuszta Club Hotel**** példáján keresztül. Továbbá megvizsgáltam a wellness szolgáltatások szerepét, valamint, hogy milyen mértékben befolyásolják a vendégelégedettséget. A szolgáltatásokról, mint például a masszázs és a szauna világ részletesebb leírást adtam. A választott példán keresztül javaslatokat tettem, hogy véleményem szerint mi az, amin még lehetne fejleszteni, ezáltal is növelni a vendégelégedettséget. Versenytársakkal való összehasonlítást végeztem, mind az előnyök, mind a hátrányok kutatásával. Összefoglalva a wellness múltját, kialakulását és jövőbeli kilátásait részleteztem.