Diplomamunkámban a lakossági gyógyszerellátás keretein belüli minőségbiztosítással foglalkoztam. Témaválasztásomnál azért választottam a lakossági gyógyszerellátást, mivel évente több, mint 60 millió beteg-gyógyszerész találkozás történik Magyarországon, valamint a gyógyszertár az első hely, ahol a betegek segítséget kaphatnak a gyógyszerelésükhöz és az utolsó is, ahol az orvos által felírt gyógyszerrel kapcsolatosan kaphatnak tájékoztatást, tehát a gyógyszertárban történik meg az utolsó betegbiztonsági ellenőrzés. A fentieken kívül témaválasztásomnál további fontos szerepet játszott, hogy a gyógyszertárban töltött éveim után több mint 10 évig hatósági munkakörben dolgoztam, többek között a lakossági gyógyszerellátással kapcsolatos igazgatási feladatokat és szakhatósági felügyeletet láttam el. Szakdolgozatom elkészítéséhez szakirodalom kutatást végeztem, melynek során megismerkedtem a különböző minőségügyi rendszerek felépítésével és összevetettem az egészségügy területén hatályos jogszabályi követelményekkel, illetve a szakigazgatási módszertani irányelvekkel. Munkám során továbbá megvizsgáltam a gyógyszertárak működtetéshez szükséges minőségbiztosítási rendszerekre vonatkozó szakmai és jogi hátteret is továbbá megvizsgáltam, hogy a későbbiekben ismertetett minőségbiztosítási rendszereket milyen módon használják a gyógyszertárak.