Kutatásom elsődleges kérdésfeltevése, hogy a Magyar Posta Zrt. működésében az elkövetkezendő évekre előirányzott, valamint már a jelenben is zajló, modernizációs folyamat végrehajtása, mely magába foglalja a logisztikai infrastruktúra fejlesztését, a további digitalizációt, a hálózat korszerűsítését, milyen kihívások elé állítja a vezetőket, illetve a munkavállalókat. Szakdolgozatom első részében egy alapvető szakirodalmi áttekintést szeretnék elkészíteni a változásmenedzsment tematikájában, annak érdekében, hogy minél átfogóbb képet kaphassak és ezáltal hatékonyan és eredményesen tudjam elemezni a változást és annak környezetét. Több változásmenedzsment modell bemutatása után szeretném vizsgálni, kezdetben általánosságban, a változást kiváltó tényezőket, a változást közvetlenül megtapasztaló munkatársak attitűdjét, majd a dolgozatom további fejezeteiben a Magyar Posta Zrt. esetében is. Kérdéseimre a választ fókuszcsoportos interjúk készítésével keresem, az interjúkat pedig a társaságirányításban dolgozó középvezetőkkel fogom elkészíteni, ügyelve arra, hogy több szakterületet is megvizsgáljak. Az interjúk mellett, a megfelelő adatmennyiség kinyerése, valamint a jobb összehasonlíthatóság érdekében, a kérdőíves megkérdezés is szerepelni fog a kutatási módszereim közt. A postai vezetők és munkatársak változásokhoz való alapvető hozzáállását vizsgálom, valamint munkatársak véleményét a pandémia nyomán kialakult rendkívüli helyzet kezeléséről a vállalat részéről.