A szakdolgozatomban a Benetton vállalat CSR tevékenységét vizsgáltam. Ennek során nagy hangsúlyt fektettem a kommunikációs kampányok vizsgálatára, amelyekben fontos társadalmi témákért szólalt fel a vállalat közreműködve neves nemzetközi szervezetekkel, ami felelős magatartásnak mondható, és a márka ismertségét és értékét is növeli. Ezeket a vállalati belső anyagok, valamint külső dokumentumok és cikkek alapján vizsgáltam. A CSR többi területére vonatkozó tevékenységet szintén ezen források alapján kutattam.
A szakdolgozatom elején bemutatom a választott vállalatot, történelmét, és jelenlegi helyzetét, mutatva ezáltal, hogy egy multinacionális vállalatról van szó, amelynek egyszerre kell megvalósítania a CSR-t globális és lokális szinten is. Ezek után főként Szlávik János könyve alapján kitérek a CSR legfontosabb történelmi és elméleti vonatkozásaira, és ezekre a későbbiekben visszautalok, hivatkozok az empirikus részben. A következő fejezet a CSR stratégiáról szól, majd konkrétan a Benetton vállalat CSR stratégiáját fejtem ki részletesen. Itt a már említett kommunikációs kampányok, illetve egyéb területek értékelése, és a velük kapcsolatban megfogalmazott javaslatok és kritikák jelennek meg az elemzésben. Aztán a social marketingről írok részletesebben, mivel a Benetton stratégiájában ez fontos szerepet játszik. Ezt a részt is kiegészítem saját javaslataimmal. A dolgozatom végén levonom a kutatás során tapasztalt tanulságokat, és következtetésekre jutok valamint itt is ajánlásokat fogalmazok meg. Végezetül egy szakmai cikk alapján vonok le végső következtetéseket.