A dolgozat az elektronikus kereskedelem bemutatására koncentrál. Az internet, mint kiskereskedelmi csatorna kerül előtérbe, fókuszba helyezve a webáruházakat, melynek hátrányait megragadva kitérünk a fogyasztóvédelem jelentőségére, majd a legfőbb védelmet jelentő két garanciális fogyasztói jogosultságon keresztül, ezen jogintézmények kialakulásának, jelentőségének, jogszabályi ismertetésével párhuzamosan különböző tipikus fogyasztói megtévesztések kerülnek felszínre, melyekre végül jogi megoldást is születik.