A dolgozat témája a töltőállomások felépítése általánosan, illetve egy benzinkútra fókuszálva. Az üzemanyag útja a kitermelőtől a finomítón át egészen odáig, hogy a vásárlás megvalósul. Ezen felül szerepet kap a személyes marketing, azaz a PS. A vevőkkel való kommunikáció kulcsfontosságú tényezőinek ismertetése. A logisztika szerepe egy töltőállomás felépítésében és rendben tartásában. A Kereskedelem minden fontos tényezője egy külön álló kereskedelmi és piaci szerv vizsgálatában.